東莞市智東工控設備有限公司于2010年工商局注冊成立,專業從事工業自動化設備、生產線、數控機床軟硬件改造、大修、維保;銷售、維修設備工控產品:工控主機、線路板、伺服器、驅動器、馬達調速器、伺服電機、變頻器、PLC、機床電源、觸摸屏、操作面板、主軸等配套供應及技術支持一體化企業。
我司擁有十年多年以上工程師及專業高級技師數名,對電氣、電子、機械等各行業、各品牌機床設備,實踐、實例維修經驗豐富,不受行業限制,無需電路圖。維修涉及到的行業如電子行業設備、電力行業設備、鈑金行業設備、印刷機行業設備、注塑機行業設備、模具行業設備、電梯設備、機床設備制造行業、化工行業設備、橡胎行業設備、造紙行業設備、儀器行業設備、制藥行業設備、紡織行業設備、家具制造行業設備等等。
我司現有數十位資深電子工程師、電氣工程師、機械工程師技術團隊并配備各品牌FANUC系統、西門子系統、三菱系統、OKUMA系統、海德漢系統、哈斯系統、NUM系統、工業主機工控機等維修測試平臺,結合先進的儀器,如電路板在線檢測儀器、返修臺、各種示波器等儀器,快速響應二十四小時修復服務,為客戶提供最快捷、最優質的服務。
智東公司為滿足廣大客戶的需求目前在東莞市、深圳市、惠州等地專門成立了辦事處及倉庫并配備多種型號部件,快速供應、提供機電設備部件產品,由資深工程師帶領主持技術工作,致力于為廣大客戶提供專業化、系統化的工業自動化領域的設備維修及售后服務。
本公司秉承“至真至誠,一切以客戶為中心”的經營理念,為客戶提供周到而全面的服務,客戶已遍布珠江三角洲及國內部分城市。
|
我們的價值觀 |
1. 客戶觀:我們不只停留在滿足客戶的基本要求和需求,我們更努力創造客戶未想到的要求和需求,在客戶服務中找到價值。 2. 產品觀:品質、品質、再品質;品質是贏得市場的立足點,品質是提升品牌價值的本質,創新實現產品的差異性、成本實現產品的利潤。 3. 人才觀:體現自我價值,追求團隊價值,把員工的核心價值觀融入到企業的發展中來是公司的核心人才觀,人才提升流程為搭臺納才、高度規劃、強化培訓、全面提升、實現價值。 4. 經營觀:把市場信息、客戶需求與企業階段性發展相結合,以品質的信用和良好的服務追求與客戶的多贏雙贏。 5. 競爭觀:把競爭作為推動創新的動力,把競爭對手作為宏觀發展的資源,把競爭的結果作為市場戰役的試金石,在競爭中發展,在合作中雙贏。 6. 核心價值觀:誠信、服務、雙贏、感恩。 |
|
我們的行為準則 |
一、做事原則: 1. 如果有規定和標準,堅決按規定和標準做。 2. 如果現有的規定和標準有不合理之處,先按規定和標準做好并再提出修改意見。 3. 如果遇到無規定和標準之處,先請示再按照標準執行并制定出相應的規定。 二、溝通方法 1. 取得同事的支持和信賴 2. 提高個人在公司或部門的內外影響力。 3. 積極參與營造良好的工作氛圍和健康的人際關系。 4. 使自己成為受歡迎的人。 5. 充分激勵同事的積極性。 三、處理投訴原則 1.任何情況下保持與客戶的良好溝通環境,給客戶一個滿意的處理態度和方法。 2. 最快組織人員就客戶提出的問題進行觸類旁通的分析,制定有效的解決方案。 3. 尊重并重視客戶提出的問題,此類相同問題在以后的生產、銷售、服務中決絕再現。 四、員工行為守則 1. 對待客戶:友善尊重、認真傾聽、誠信相待、快速響應、統計分析。 2. 對待同事:平等尊重、坦誠相待、高效溝通、以身作則、樹立榜樣。 3. 對待公司:勤儉節約、恪盡職守、廉潔自律、維護形象、忠誠守義。 |